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道歉的五种语言

一句“对不起”就完了?没那么简单!

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本书作者About the Author

盖瑞•查普曼,美国著名婚恋辅导专家,办了个人婚姻咨询机构和电视节目,拥有30年婚姻辅导经验。作品《爱的五种语言》一度占据《纽约时报》最佳畅销书排行榜。
   
詹妮弗•托马斯,美国著名心理咨询师,临床心理学博士,从业经验丰富。


特约撰稿人Special Contributor

钰汝于成,公务员,从事文宣工作。


关于本书 About the book

道歉这件小事在我们生活中真是再常见不过了,可是你能拍着胸脯保证自己做好这件小事了吗?当你不小心犯了错,是不是总是碍于身份不好意思开口,或者道歉总不在点上?为什么同事不愿接受你的道歉?为什么女朋友在你道歉后还是不依不饶要跟你争吵?把孩子当作出气筒,心里内疚了,怎么开口表达你的歉意?
   
道歉这件小事背后也有大学问,美国婚恋辅导专家和心理学博士,为你解密道歉的五种语言,原来说句“对不起”没那么简单,我们道歉的时候会被身体语言出卖内心的真实想法;如果想通过送礼物来补偿对方,不选准时机,我们的好心很可能就办了坏事。在作者看来,道歉有五个循序渐进的办法,我们需要真诚地向对方表示歉意,承认自己哪里做错了,在感情上用表达爱意的方式弥补他们,做出承诺以后就要真诚悔改,还要请求对方原谅自己。这每一个方法里又有哪些门道呢?   


本书金句 Key insights

在完美的世界里,人们不需要道歉。
   
当不良行为造成关系破裂时,我们的内心会呼求和解。
   
为过错做出补偿的弥补观念深嵌在人类灵魂里,社会的法律体系和人际关系都深受这个基本观念的影响。
   
饶恕意味着被冒犯的人放弃寻求公正。
   
真诚的道歉是送给被冒犯者的礼物,意在传达你在乎和对方的关系,为真心的原谅与和解开辟道路。